进一步完善行业标准规范、陕西政策体系，陕西推动家电消费市场、废旧家电回收市场、废旧家电拆解行业健康发展，才能解好废旧家电回收处理这道题，推动家电行业高质量发展。

在上海市消费者权益保护委员会的干预下，开展月星家居以沙发厂已撤柜为由，开展同意补偿任女士3000元，后来把补偿额提高到5000元，前提则是必须收回卖场开具的发票及所有凭证，并保证以后不对此事做任何追究，双方未能达成协议。做企业，用电易不出消费纠纷是天方夜谭，什么时候遇到消费纠纷时能够不再惊动媒体，不再劳老板大驾，家居行业的管理水平才真正称得上够档次

任女士在上海月星家居广场花8320元订了一套布艺沙发与转椅，侧月4年过去了竟然仍没有送到。在上海市消费者权益保护委员会的干预下，内合月星家居以沙发厂已撤柜为由，内合同意补偿任女士3000元，后来把补偿额提高到5000元，前提则是必须收回卖场开具的发票及所有凭证，并保证以后不对此事做任何追究，双方未能达成协议。【相关链接】科宝高层出面协调陈一冰装修纠纷得以顺利解决月星家居广场和科宝家装公司都是家居行业值得尊敬的企业，同电上面列举的事件只是个案，同电也许并不能说明这两家企业在服务上有多糟糕。

被媒体曝光自然使企业的品牌形象受损，量转老板心痛，问题得到解决也就顺理成章了。没想到3·15前夕新华家居网对此事件进行了曝光，让连月星家居上海澳门店常务副总经理方泉明亲自出面接待任女士，让连不仅返还了8320元货款，而且报销了她两次赴上海的路费。

续交另一件的主角是北京家装行业耳熟能详的科宝家装公司和曾获得奥运体操冠军的陈一冰(微博)。

令人思索的是，陕西为什么家具4年都送不到，陕西消费者不辞辛劳一次次去投诉，月星家居却在补偿5000元与退款8320元之间纠缠，不能给消费者一个满意的答复，等到媒体一曝光，不仅马上退了货款，而且连路费都给报销呢?为什么陈一冰通过正常渠道找科宝公司工作人员要求解决问题，工作人员却总是以产品质量合格来敷衍，甚至说出威胁之语，就是不按照约定做出赔偿，一旦媒体曝光了，不仅赔偿到位，老板还亲自登门道歉呢?这只能说明，家居企业的名气和管理水平并不是画等号的。开展附件：创智谷智汇广场写字楼公开出租竞价文件（LZ202316）-2号楼1228室.docx广东顺德乐智投资发展有限公司2023年8月11日

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